Business intelligence

Dati disorganizzati e/o vecchi sono difficilmente interpretabili per prendere decisioni informate.
Uno strumento di business intelligence permette di avere una visione completa della propria azienda attraverso l’analisi e la visualizzazione grafica dei dati.
Un ausilio fondamentale per fare le scelte giuste in un ottica di moglioramente delle performance aziendali, in ogni reparto.

Sfruttare l’interpretazione grafica dei dati porta innumerevoli vantaggi, ad esempio:

  • Le aziende che utilizzano strumenti di business intelligence hanno un miglioramento dei profitti del 126% rispetto ai concorrenti
  • Le società che ne fanno un uso attivo vedono una crescita dei ricavi del 50% superiore rispetto alle altre
  • Gli investimenti in soluzioni analitiche restituiscono in media € 13.01 per ogni euro speso
  • Ottimizzazione delle decisioni, dei processi e degli investimenti

La piattaforma proposta è caratterizzata da accesso anche mobile, interfaccia semplificata, funzionalità enterprise. Di seguito potrai vedere come è possibile sfruttarla nelle diverse aree aziendali.

Clicca i pallini di navigazione per vedere le funzionalità principali.

Dashboard executive

Avere una sintesi visiva delle operazioni, vendite, marketing e dati finanziari della vostra azienda tutti in una schermata. Monitorare e allineare le performance della vostra azienda in qualsiasi momento e ovunque per creare una cultura basata sui dati.

  • Vendite orarie/giornaliero/mensile vs quota
  • Cash Balance
  • Soddisfazione del cliente
  • Prestazioni delle vendite
  • Redditività
  • Tasso di crescita

Dashboard di marketing

I dati di marketing molto spesso sono sparsi tra applicazioni e fogli di calcolo. Possono essere riuniti per tenere traccia di metriche chiave da Google Analytics, Adwords, account di social media, e-mail, CRM, e altro per ottenere una visione unificata del funnel, dalla consoscenza fino alla chiusura di una vendita

  • cavi in ​​entrata
  • tassi di conversione
  • Marketing Acquisition Cost
  • Costo Per Lead
  • sito web del traffico
  • Marketing ROI
  • Monitoraggio della campagna

Dashboard finanziaria

Per ottenere un riepilogo completo dei dati finanziari della vostra azienda in un unica schermata. Monitorare e allineare gli obiettivi finanziari e le opportunità di crescita con dati anche in tempo reale

  • Cash Balance
  • Utile netto vs Previsione
  • Rapporto attuale
  • Customer Lifetime Value (LTV)
  • Budget

Dashboard dell’operatività

Supervisionare le metriche sulla operatività della vostra azienda per fare in modo di raggiungere gli obiettivi. Il monitoraggio dei dati in tempo reale aiuta a riconoscere i problemi in anticipo, trovare le soluzioni più veloci, impostare e raggiungere gli obiettivi in ​​modo più efficace, e mantenere prestazioni ottimali tra i reparti.

  • NPS Score
  • Ore per processo o Progetto
  • Produttività dei dipendenti
  • Soddisfazione dei dipendenti
  • Costo dei prodotti venduti – COGS

Dashboard delle vendite

Tracciate l’andamento delle vendite, allineate il vostro team agli obiettivi aziendali, e trovate opportunità di crescita e di miglioramento con la gestione dei dati di vendita più importanti in un’unica visualizzazione

  • Pipeline
  • Offerte chiuse per rappresentante vs quota
  • Dimensione media dei contratti
  • Rapporto opportunità/vendite
  • Ciclo di vendita
  • Analisi del funnel di vendita

Classifiche di vendita

Scatenate il potere competitivo del vostro team di vendita con le classifiche. La motivazione e la responsabilità individuale aumentano quando le metriche sono condivise tra la vostra squadra.

  • Ricavi per agente
  • Attività di vendita
  • Quota vs. effettivi
  • Classifiche di vendita

Dashboard del supporto clienti

Migliorare l’esperienza dei clienti (e diminuire il tasso di abbandono), monitorando le metriche chiave per il vostro team di supporto. Allineare il reparto di supporto agli obiettivi individuali e di squadra.

  • Volume ticket
  • Customer Satisfaction Score
  • Tempo medio di risposta
  • Cancellazione dei clienti
  • Upsells
  • Monitoraggio supporto telefonico