Survey online: cosa sono

Le survey sono sondaggi e ricerche di mercato effettuate somministrando a chi naviga un questionario da compilare o magari solo un breve form. Questo strumento è utile per avere informazioni istantanee da chi entra in contatto con l’azienda e permette in seconda battuta di raccogliere contatti.
Esistono diversi tipi di sondaggi che possono essere effettuati online e con diversi scopi. Uno tra i più interessanti è il NPS Net Promoter Score, che permette di avere immediatamente un’idea dell’opinione dei clienti/utenti in qualunque ...

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